Política de Privacidade

Esta política explica como são tratados os dados pessoais relacionados ao site institucional da Valor Tecnologia, CNPJ 50.666.657/0001-60, disponível em https://valortecnologia.dev/lp/, e aos contatos feitos por seus formulários e canais de atendimento.

1. Quem é responsável e como entrar em contato

A Valor Tecnologia é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados recebidos para atender solicitações relacionadas aos seus serviços. Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relativas aos seus dados, escreva para contato@valortecnologia.dev.

2. Dados recebidos

O formulário de contato solicita nome completo, nome da empresa, site, WhatsApp e e-mail. Se você conversar conosco por outros canais, também receberemos as informações que decidir compartilhar e o conteúdo da sua solicitação. Evite incluir dados sensíveis, senhas ou informações de pacientes no contato comercial.

A infraestrutura de hospedagem e os serviços de segurança podem registrar informações técnicas, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador e eventos necessários à prevenção de abuso e ao funcionamento do site.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados para responder a contatos, apresentar soluções, preparar propostas e realizar providências solicitadas por você antes de uma eventual contratação. O tratamento também pode ser necessário para cumprir obrigações legais, exercer direitos e proteger os sistemas contra fraudes e abuso.

A base legal depende da finalidade: procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando necessário. O contato comercial não representa autorização irrestrita para usos incompatíveis dos dados.

4. Formulários e canais externos

Os formulários deste site utilizam o WPForms no WordPress. Os campos, notificações por e-mail, armazenamento das respostas e integrações dependem das funcionalidades e configurações habilitadas. Os dados enviados podem ser processados pela hospedagem e pelos serviços usados para entregar e receber essas notificações.

Ao seguir um link de WhatsApp, você acessa um serviço externo, sujeito também às políticas do respectivo fornecedor. As conversas podem ser atendidas inicialmente por uma assistente de inteligência artificial, conforme informado no canal, e encaminhadas à equipe. Se preferir, solicite atendimento humano ou utilize o e-mail de contato.

5. Compartilhamento e serviços de apoio

O atendimento e a operação do site podem exigir o uso de prestadores de hospedagem, e-mail, formulários, segurança, comunicação e automação. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para essas finalidades ou ao atendimento de obrigações legais. Serviços externos podem processar dados fora do Brasil; quando houver transferência internacional, devem ser observadas as condições e salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

6. Cookies e fontes

O WordPress e os componentes habilitados podem utilizar cookies e recursos semelhantes para funções como autenticação, segurança e funcionamento de formulários. As fontes visuais deste site são carregadas de Google Fonts, o que envolve uma conexão do navegador com os servidores desse serviço.

Você pode administrar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de recursos necessários pode afetar determinadas funções. Caso sejam utilizados recursos de análise ou publicidade, suas finalidades e os controles aplicáveis serão informados. Quando o consentimento for necessário, esses recursos somente deverão ser ativados após a sua escolha.

7. Conservação e proteção

Os dados devem ser conservados pelo período necessário ao atendimento da solicitação, à relação comercial e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. O período pode variar conforme a finalidade e o tipo de registro. Após esse período, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável, inclusive observadas as rotinas dos sistemas e cópias de segurança.

A proteção envolve cuidados técnicos e administrativos compatíveis com o tratamento, como controle de acesso e manutenção dos sistemas. Nenhum sistema é isento de riscos.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade. Também pode revogar consentimento e exercer os demais direitos previstos na legislação.

Envie sua solicitação ao e-mail informado nesta política. Poderemos solicitar apenas as informações necessárias para verificar sua identidade e proteger os dados contra acesso indevido. A eliminação pode ser limitada por hipóteses legais de conservação.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças na operação do site ou nas regras aplicáveis. Consulte esta página para acompanhar o texto vigente.